ALD / Leaseplan, Alphabet, Arval, Belfius Autolease, CIAC Fleet, Directlease, International Car Lease Holding, KBC Autolease, MHC Mobility, Vancia en ook Traxio, de federatie van de autosector en de aanverwante sectoren, zaten samen om de FLEET Dealer of the Year 2025 te kiezen.
Novabil Group kaapte 3 fleet awards weg tijdens de verkiezing van ‘Fleet Manager of the Year’. De Kortrijkse concessiehouder werd door de onafhankelijke leasingmaatschappijen in België verkozen tot ‘Beste Volvo Dealer Nationaal’ en ‘Beste Volvo Dealer Wallonië’. Daarnaast behaalde Novabil ook nog een knappe 3de plaats bij de verkiezing ‘Fleet Dealer of the Year 2025’ (over alle merken heen). Het is de eerste keer dat het Kortrijkse autobedrijf 3 prijzen in de wacht wist te slepen op dit presigieuze event.
Diverse niveaus
In 2024 won Novabil Group nog de Fleet Award voor ‘Beste Volvo Dealer Vlaanderen’ , maar zet dit jaar dus nog een stapje hoger. “Het is een beloning voor de inspanningen van het volledige team en een erkenning voor de goede relaties die we met klanten en leasemaatschappijen onderhouden”, aldus commerciele directeur Wim Soenens. “Het feit dat we op verschillende niveaus awards kunnen verzilveren is uniek en het gevolg van de uitstekende relaties die we als dealer hebben opgebouwd (in Vlaanderen en Wallonië) en deze relaties komen dan weer onze klanten ten goede. Een pluim op de hoed van al onze medewerkers bij Novabil Group, want iedereen draagt bij tot deze erkenning.”
De Novabil Group viel ook elders in de prijzen. De vestiging van Novabil Moeskroen werd verkozen tot winnaar van de customer experience award. Een award die wordt toegekend door Volvo Car Belux aan de concessies met de hoogste klantentevredenheid. Kortom: 2025 kon niet beter starten voor Novabil.
Als eerste stap in deze verkiezing had de redactie van FLEET alle concessiehouders geselecteerd die u terugvindt op het platform FLEET Dealers (op FLEET.be). Het zijn immers deze concessies die een echte fleetstrategie hebben, ook op het vlak van communicatie. Iedere leasingmaatschappij kreeg ook de kans om zijn eigen lijst met preferred partners toe te voegen.
De criteria die door de jury worden gehanteerd zijn streng, strict en veelzijdig.
Met deze lijsten als basis, moest er alleen nog gestemd worden op basis van een aantal vooraf bepaalde criteria:
- het bestaan van een fleetstructuur, specifieke fleetaanpak- en verkoop (zoals bijvoorbeeld flexibele openingsuren, business corner, pick-up & delivery, test- en vervangvoertuigen , car policy consulting, fiscale raadgeving, etc.)
- samenwerking/relatie leasingmaatschappijen – dealer
- feedback van de fleetowner naar de leasingmaatschappijen
- aanbod van het fleetgamma van het merk
- activiteit in de media, een specifiek fleetbudget, eigen fleetcommunicatie
- Snelheid van offertes en afleveringen
- Dienst naverkoop (onderhouden, klantencontact, …)
- Probleemoplossend denken
- Geen focus op kwantiteit maar vooral op kwaliteit
And the winner is!
Nationaal ging het uiteindelijk om vijf eindlaureaten die de hoogste scores haalden: BMW Louyet, Ford AB Automotive, Volvo Novabil, Renault Pashuysen en Volvo Sterckx-De Smet. Het was uiteindelijk BMW Louyet dat tot FLEET Dealer of the Year 2025 werd gekozen door de jury!
