Voor het tweede opeenvolgende jaar heeft de beursgenoteerde lingeriegroep Vandevelde zijn oog laten vallen op een West-Vlaamse speciaalzaak. Vandevelde bekroont en beloont elk jaar een retailer met een PrimaDonnaAward. Die erkenning gaat naar de winkel die in heel België de beste paskamerservice aanbiedt aan haar cliënteel. Mystery shoppers gaan bij tientallen verkooppunten langs om een evaluatie te maken van de klantvriendelijkheid. Finaal werden over heel België vijf zaken weerhouden voor de eindselectie. Vandevelde gaat er van uit dat alles begint bij persoonlijk advies.
Na Ohlala! (Lendelde) vorig jaar ging nu de Wervikse speciaalzaak Venus + Lingerie uit Wervik met de prestigieuse Award lopen. De prijs werd in de vorm van een bronzen sculptuur toegekend in Barcelona. CEO Ignace van Doorselaere van de lingeriegroep Vandevelde overhandigde de prijs persoonlijk. Zaakvoerster Kathleen Biesbrouck ziet het als een bekroning voor haar jarenlange inzet om klanten met een goed gevoel de winkel te zien verlaten. “We hebben nochtans niet de grootste winkelruimte en we zijn in Wervik ook wat perifeer gelegen,” aldus Biesbrouck. “Deze prijs in de wacht slepen doet dan nog eens des te meer plezier.” Vandevelde beloont niet alleen in België de beste en klantvriendelijkste detailhand maar doet dat ook in Nederland en Duitsland. (
KC)
