De overgenomen winkels bevinden zich in Aartselaar, Antwerpen (Noorderlaan), Antwerpen centrum, Bergen, Brussel (Sint-Lambrechts-Woluwe), Doornik, Erpent (bij Namen), Genk, Hasselt, Leuven , Louvain-La-Neuve, Mechelen, Olen, Sint-Martens-Latem (bij Gent), en Turnhout. Het overnamebedrag werd niet bekend gemaakt.
Lab9 Stores zal de nieuwe locaties in de komende weken klaarstomen om klanten vanaf begin juni te verwelkomen in het APR-winkelconcept van Lab9. De nieuwe medewerkers zullen zo snel mogelijk de opleiding voor winkelpersoneel krijgen van Lab9, dat volgens de hoogste Apple-standaarden van klantenbeleving en klantenservice werkt. De winkels worden tijdens de overgangsfase opnieuw bevoorraad met Apple-toestellen en een breed assortiment premium accessoires. Klanten zullen ook via de Lab9-website kunnen bestellen, en de bestelling ophalen in de nieuwe winkels. Klanten zullen bij Lab9 terechtkunnen voor verschillende hersteldiensten en Apple-support, maar ook voor service in het kader van de garantieperiode van de in het verleden verkochte Apple-toestellen. De Switch-winkels blijven gewoon open tijdens deze overgangsperiode.
In lijn met groeistrategie
Geert Coolman, CEO van Lab9 Group, gaf tekst en uitleg bij de megadeal die past in groeistrategie. “We geloven in de kracht van onze Apple Premium Reseller-status, die door Apple trouwens streng gecontroleerd wordt”, aldus Coolman. “Die status garandeert dat we het hoogste niveau van klantenbeleving bieden aan Apple-klanten, zowel particulier als professioneel. Het gaat dan over de beleving van de Apple-toestellen in de winkel, over het hele verkoopproces dat vlekkeloos moet verlopen, het feit dat we de klant in de winkel omringen met de juiste kennis, en over de service die we aanbieden voor Apple-toestellen. We leiden de Switch-medewerkers die we in dienst nemen hiervoor speciaal op volgens Lab9 standaarden. Concreet krijgen alle overgenomen winkels dus hun APR-status terug.”
Lab9 neemt concreet een deel van het handelsfonds over van Switch. Het gaat over de 15 vermelde winkels, en de volledige Apple-repair service van Switch. Voor heel 2022 verwacht Lab9 Stores een omzet van ongeveer 85 miljoen euro te behalen voor zijn 26 winkels. In 2021 bedroeg de jaaromzet voor de 11 eigen winkels zo’n 38 miljoen euro. De omzet zou dus meer dan verdubbelen in een jaar tijd, net zoals het aantal winkels.
‘
