KORTRIJK – De Kortrijkse Apple Premium Reseller Lab9 zet sterk in op haar hersteldienst. Het bedrijf biedt nu in al haar winkels – onder meer dus in Brugge, Roeselare, Ieper en Kortrijk – de mogelijkheid aan om het scherm van een iPhone dezelfde dag te laten herstellen. Iedereen kan met name een afspraak boeken voor een ‘same day repair’. Lab9 is de enige Premium Service Provider voor Apple in ons land.
Vrijwel iedereen heeft ooit al wel eens een display gehad dat er uitziet als een spinnenweb. Een kleine ramp als je je iPhone of iPad de hele dag door gebruikt. Lab9 wil daarom naar eigen zeggen meer dan ooit sterk inzetten op service en zodoende dé referentie worden voor de herstelling van Apple-toestellen, van bedrijven en particulieren. “Iedereen kan ook gewoon langskomen met een kapot Apple-toestel, maar dan hangt alles af van het werkvolume van die dag”, zegt de Kortrijkse store manager bij Lab9 Lien Coolman. “Een volledige vervanging van een display neemt ongeveer 30 minuten in beslag. Vroeger moesten de toestellen echter naar het buitenland, omdat de apparatuur voor de kalibratie van het beeldscherm zich daar bevond. Toen moest je al snel een week wachten op een reparatie. Erg vervelend, je telefoon een week missen. Nu kunnen we die kalibratie in onze winkel uitvoeren. Zo is het toestel na de herstelling perfect afgesteld. Wij zijn immers Apple Premium Reseller én de enige Premium Service Provider van Apple in België. Dat wil zeggen dat al onze mensen de juiste opleiding en vaardigheden hebben om Apple-toestellen te herstellen.”
Van alle markten thuis
Lab9 Stores werd opgericht in 2007 en stelt 44 mensen te werk in België. Het bedrijf boekte in 2018 een omzet van 27 miljoen euro. Lab9 is een Apple Premium Reseller en heeft winkels in Brugge, Brussel, Kortrijk, Roeselare, Ieper, Luik en Aalst. Lab9 Stores is een dochter van Online Grafics nv, dat meer dan 25 jaar ervaring heeft met de integratie van Apple-producten in de grafische sector. De activiteiten van Online Grafics zijn vandaag eveneens verzameld onder de merknaam Lab9. Online Grafics werd opgericht in 1993, telt 41 medewerkers en boekte in 2018 een omzet van 19 miljoen euro. Naast Apple Premium Reseller is Lab9 ook een systeemintegrator in de IT-sector.
