RIJSEL – West-Vlaamse bedrijven die klant zijn bij de Franse bank Crédit du Nord in Rijsel – en dat zijn er nogal wat – komen sinds kort in een totaal nieuwe omgeving terecht. In hartje Rijsel heeft de bank zijn oude lokettenzaal omgetoverd in een hypermoderne en fris ogende ‘open space’. Het gaat om een primeur in Frankrijk en in België is het aantrekkelijke concept ook nog niet uitgetest. Crédit du Nord is een instituut in Frankrijk en heeft zijn roots in het Franse noorden. Op het ‘corporate centre’ in Rijsel werken 6 mensen (NL en FR) voltijds onder leiding van West-Vlaming Bruno Raes.
De eenentwintigste eeuw is al twintig jaar oud en vraagt om nieuwe omgevingsfactoren. Terwijl Belgische banken hun kantoren één voor één sluiten en de klant het bos (of de digitale wereld) injagen, bewijst Crédit du Nord in Rijsel dat er ook een andere weg bestaat die klanten -maar ook derden- weet aan te trekken. De ‘open space’ van Crédit du Nord in Rijsel is letterlijk een aantrekkingspool, een agora van new look ondernemerschap. “Nu al is gebleken dat dit beantwoordt aan een grote behoefte van ons cliënteel, maar ook van de buitenwereld want iedereen is welkom”, aldus West-Vlaming en topkaderlid Bruno Raes die al 25 jaar het Belgische ‘corporate centre’ van de Franse bank vertegenwoordigt. Zijn desk begeleidt sinds jaar en dag Belgische bedrijven in al hun démarches (export of aanwezigheid) op de Franse markt.
Ruimte zinvol invullen
“De nieuwe omgeving heeft ook de werknemers van Crédit du Nord opnieuw een fierté bezorgd”, aldus Jean-Yves Delbart namens Crédit du Nord. “Klanten komen er graag over de vloer, want naast de obligate ontmoetingen met hun vertrouwenspersoon bij de bank, kunnen ze er ook probleemloos hun pc inloggen en er voor even of voor langer aan de slag gaan of vergaderen in één van de glazen sky boxen. Gratis tussen twee haakjes. Alle ruimte staat in principe ook ter beschikking voor derden die een plekje zoeken om er aan de slag te gaan en we merken dat daar ook graag gebruik van gemaakt wordt. Het aanbod gaat als een lopende vuurtje door Rijsel. Het is positief voor de uitstraling van de bank en heeft ook een weerslag op de commerciële transacties. De bank wordt als het ware herontdekt. Na de kantooruren kunnen bedrijven of organisaties er zelfs de volledige ruimte gratis ter beschikking krijgen voor hun event. Zelfs een modeshow kwam hier al langs en de lokale tv heeft er ook een uitzending live in de ether gestuurd.”
Crédit du Nord is een instituut in Frankrijk en heeft zijn roots in het Franse noorden. Op het ‘corporate centre’ in Rijsel werken 6 mensen (NL en FR) voltijds onder leiding van West-Vlaming Bruno Raes.
