Samen met haar twee broers Steve en Nick vormt Lien de tweede generatie bestuurders van Marma, Marma Logistics & Ecoretail.
De naam Marma is voortgesproten uit de voornamen van Lien’s ouders: Marcel en Maria. Zij hebben de zaak in 1995 opgericht thuis in de garage met een bescheiden assortiment.
Marma is een groothandel in biologische producten met een familiaal karakter. Ze leggen de focus op een assortiment dat bestaat uit 4 categorieën. Ultraverse producten waaronder groenten en fruit, vlees, kip & vis, verse producten zoals kaas, yoghurt, vleesvervangers, droogwaren (food en non-food) en diepvries producten.
“Op deze manier bieden we onze klanten een ‘one stop’ shopping aan met als doelstelling hen zoveel mogelijk te ontzorgen”, vertelt Lien. “Binnen de organisatie dragen we allen een specifieke verantwoordelijkheid. Steve neemt de leiding als algemeen directeur, ikzelf als sales manager en Nick als aankoop manager. Op deze manier komen onze sterktes en persoonlijke karakters goed tot hun recht voor onze strategische lange termijn visie”, legt ze uit.
Lien en haar broers zijn van kleins af aan opgegroeid met het bedrijf. “Wij zijn er letterlijk in gerold met veel plezier, liefde en passie voor het vak.”
In de periode van 2008-2014 vervoegden de kinderen het bedrijf. “In 2006 kochten we een bouwgrond in Tienen, Steve ging samen met mijn ouders aan de slag om er een mooi pand van te maken. Mijn rol was het intekenen van het magazijn en daar ben ik blijven ‘plakken’ bij de toetreding, verder stond ik in voor het opvolgen van inkomende goederen, het bestellen bij de leveranciers, aansturing van het magazijn en een luisterend oor voor onze chauffeurs.”
Verbaasde mannen
“Die rol heeft mij ontzettend veel geleerd, sterk gemaakt in het ondernemen”, vervolgt Lien. “Mannen stonden vaak verbaasd te kijken hoe ik dat logistieke geheel onder mijn vleugels nam. In de logistiek is geen enkele dag hetzelfde, je moet er mee kunnen omgaan dat een verandering een constante is.”
Ondertussen zijn haar ouders met pensioen. “Het logistieke gebeuren valt vandaag onder de verantwoordelijkheid van een fantastisch team medewerkers, op deze manier kan ik de rol van mijn vader invullen”, zegt Lien. “De genen heb ik van mijn vader geërfd. Binnen mijn functie als sales manager, krijg ik een enorme voldoening van het contact met klanten, advies op maat van de klant, een nauwe samenwerking waar we ons kunnen onderscheiden met ons familiaal karakter. Een continue communicatie met onze verschillende afdelingen is daarin cruciaal alsook het steeds verbeteren van de huidige processen met als doel de beste service voor onze klanten te bieden”, vertelt Lien nog.
Grootste speler
Bij Lien ontbreekt het in elk geval niet aan ambitie. “De laatste jaren is er in de biomarkt een concentratiebeweging aan de gang waar we als ondernemers uiteraard niet omheen hebben gekeken. Onze missie is om de grootste Belgische speler te worden”, aldus Lien.
Stemmen op Lien of een van onze andere straffe onderneemsters kan nog tot en met 3 maart via www.made-in.be/strafste-onderneemster.
