Uit een enquête van Webhero bij meer dan 10.000 Belgische ondernemers bleek dat ruim 35% nog altijd facturen opstelt in Word of Excel en dat is niet PEPPOL-conform. “Met Webhero Billing bieden we een toegankelijke oplossing die voldoet aan de nieuwe PEPPOL-wetgeving”, aldus medeoprichter Sander Claes.
Upgrade
Met een ferme upgrade heeft het bedrijf de software volledig vernieuwd. De oplossing kreeg een grafische restyling, technische verbeteringen en de verplichte PEPPOL-integratie. De nieuwe software sluit aan bij het bestaande aanbod van website-, e-commerce- en boekingssoftware. Daarom werd er gekozen voor de nieuwe naam: ‘Webhero Billing’.
Webhero focust op menselijke en toegankelijke ondersteuning. “Noem ons ‘old skool’, maar wij geloven nog steeds in degelijke, menselijke ondersteuning. Je wil je probleem kunnen uitleggen aan iemand die écht begrijpt waar het over gaat”, vindt medeoprichter Jo Deferm. “Daarom beloven wij: géén wachttijden aan de telefoon en antwoorden
binnen de 24 uur. Ondernemers kunnen zelfs langskomen tijdens onze ‘Open Office’ momenten.”
Groei
Webhero, gevestigd in Leuven, bedient momenteel zo’n 2500 Belgische klanten. Met de introductie van Webhero Billing verwachten de founders verdere groei. “Met Webhero Billing zetten we opnieuw een belangrijke stap richting onze ambitie: elke ondernemer in België toegang geven tot technologie die werkt vóór hen, niet tegen hen”, besluit Claes.
