De onafhankelijke researchorganisatie Whitelane Research is naar buiten gekomen met haar resultaten van haar sourcingstudie die focust op IT sourcing in Europa. De organisatie voerde onderzoek uit bij zo’n 300 bedrijven en bevroeg ook de tevredenheid van hun klanten.
Inetum scoort daarbij als enige Belgische bedrijf hoog in elke categorie. Op vlak van cloud- en infrastructuurdiensten behoudt het bedrijf haar tweede plaats met een hogere score, en met een klanttevredenheidsscore van 83 procent behalen ze dezelfde plaats in de security services categorie. Binnen de categorie network & connectivity services, waar het bedrijf voor de eerste keer binnenkomt, scoren ze ook hoog als strong performer, alsook op vlak van AI en Generative AI.
Jo Leemans, Director Technologies bij Inetum in België: “We behoren al het tweede jaar op rij tot de sterke performers. We scoorden vorig jaar al sterk op Technology Services, en dit jaar nog beter. De visie van de Inetum-groep is sterk gericht op Application Services en Digital Transformation, wat ook in ons land zal leiden tot (nog) meer investeringen en dus een verdere versterking op dat vlak. Bovendien werken we nauw samen met onze internationale collega’s, wat een plus is voor onze klanten met buitenlandse vestigingen. Outsourcing tenslotte, is een strategische offering voor ons. We sluiten daarbij strategische partnerships met bedrijven, vaak decennia lang, waarbij een nauwe band wordt uitgebouwd met lokale medewerkers, aangevuld met nearshore-specialisten.”
