“We speelden al een tijdje met het idee om meer in te zetten op de verschillende technologieën die er tegenwoordig beschikbaar zijn. Tijdens het Vastgoedcongres 2022, georganiseerd door CIB Vlaanderen, zijn we nog zekerder geworden van deze denkpiste en hebben we de knoop doorgehakt om ook voor huisbezoeken het digitale pad te bewandelen! Onze klanten zullen ons via “DomoRobo” virtueel kunnen ontmoeten in de woning”, zegt zaakvoerder Kelly De Punder.
Om de bezoeken persoonlijk te begeleiden zal DomoRobo werken met een aangepaste Avatar. Zo werd van elke medewerker een digitaal evenbeeld gemaakt. “Het was geen gemakkelijke keuze, maar wel de meest logische. We kunnen niet anders dan meegaan met onze tijd”, lacht zaakvoerder Ine Vermeeren. “Op dit moment volgt DomoRobo een interne opleiding zodat alles vlot zal verlopen. Het is nog even puzzelen vooral qua vervoer en sleutels, maar voor elke uitdaging is er een oplossing.”
Ook voor de andere collega’s bij domoXim zijn het spannende tijden. “Het gaat een aanpassing zijn, maar verandering is altijd leuk. Ik ben ontzettend benieuwd wat de mensen ervan gaan vinden.” zegt Cédric Dawance. “We deden al veel digitaal, maar dit is natuurlijk een stap verder”, vullen Sari Peeters en Katrien Hambrouck verder aan.
