Uit marktonderzoek van Colruyt Group in 2020 bleek dat al 32% van de Belgen hun babyspullen tweedehands wilde aankopen. Ouders verzamelen doorgaans hun babyspullen door nieuw en tweedehands te combineren: 55% van de spullen is nieuw, 45% is tweedehands. Dat laatste gaat dan specifiek over het hergebruiken, gratis krijgen van familie en vrienden of zelf tweedehands aankopen. Ouders kopen voor hun eerste kind zo’n 14% tweedehandsspulletjes daadwerkelijk zelf aan.
Logische stap
Het is voor Dreambaby dus een logische stap om de verkoop van tweedehands babyspullen te faciliteren. Verkopende klanten maken online een verkoopafspraak en brengen hun tweedehands spullen bij een winkelpunt binnen. Alle merken komen in aanmerking, dus ook producten die oorspronkelijk niet door Dreambaby verkocht werden. Vanuit hygiëne- en veiligheidsoverwegingen worden autostoelen, matrassen, babykleertjes en zware commodes en kasten niet aangenomen. Het tweedehands product wordt vervolgens door de medewerkers van Dreambaby gecontroleerd op zichtbare gebreken en netheid en gefotografeerd. Dreambaby stelt vervolgens de spullen online te koop via tweedehands.dreambaby.be. De verkoopprijs wordt bepaald door de verkoper, Dreambaby rekent een service fee aan.
Niet verkocht?
Vinden de tweedehandsspullen geen nieuwe eigenaar? Geen probleem, volgens Dreambaby. “Ook met onverkochte producten gaan we slim aan het werk”, zegt Dieter Struye, directeur non-food bij Colruyt Group. “Producten die na 6 weken niet verkocht geraken, worden ofwel voor een lagere prijs aangeboden gedurende 4 weken, weer opgehaald of kunnen klanten aan het goede doel schenken. Dat is voorlopig in Franstalig België het Rode Kruis, in Merksem is het Moeders voor Moeders, in Bree PRAGT en in Gent is het Babynest. We zijn nog actief op zoek naar aanvullende goede doelen, zodat we voor iedere winkel een lokaal initiatief kunnen steunen.”
Startfase
Bij de start van Dreambaby Tweedehands zullen 6 winkelpunten deelnemen (Denderleeuw, Merksem, Gent, Namen, Doornik en Bree). Een uitbreiding van de service staat op de planning eens alles goed is uitgerold. De jarenlange expertise om dit project in goede banen te leiden, neemt Dreambaby over vanuit het vroegere NewStory dat al tweedehands baby- en kinderspullen verkocht binnen Colruyt Group.
