Ford Trucks maakte nog maar pas in maart bekend dat Herman Noyens Trucks de invoerder van het merk in België wordt. Maar inmiddels hebben de Kempenaars al stevig hun voet op het gaspedaal gezet en maken ze de eerste zes dealerships bekend. Die openen vandaag de deuren in Koksijde, Maldegem, Courcelles, Wielsbeke, Genk en Welkenraedt. Met het hoofdkantoor in Geel erbij, is dus al bijna elke provincie bediend.
“De voorbije maanden hebben we via verschillende kanalen potentiële dealers gezocht. De keuze van de zes huidige dealers maakten we op basis van ervaring in de sector, de bestaande faciliteiten, hun toekomstvisie en de 24/7 ‘road service’ die ze aanbieden. Het zijn stuk voor stuk dealerships die de nodige kennis dus in huis hebben. Hierdoor kunnen we meteen op een goed niveau starten. Dat is uiteraard ook wat de klanten verwachten”, aldus Nathalie Noyens, Gedelegeerd bestuurder van Ford Trucks België.
Ambitieus dealernetwerk
Zowel de dealers als de invoerder geloven sterk dat er een potentiële markt is voor het truckmerk in België. Zo plant de invoerder om binnen de vijf jaar zo’n vijf procent marktaandeel te veroveren. Met de uitrol van het eerste dealernetwerk, zijn de verwachtingen hoopvol. De eerste dealermeeting vond ook zopas plaats in de hoofdzetel van Ford Trucks België en de dealers zijn klaar voor de start.
“We hebben in maart bekend gemaakt dat we dit eerste jaar zeker vijf dealerships wilden openen. Intussen zijn het er al zeven geworden. We zijn dan ook ontzettend trots om op korte termijn al zo’n dekking te kunnen aanbieden. Onze flagshipstore in Turnhout, waar we het hoofdhuis van Ford Trucks Belgium vestigen, zal klaar zijn in het voorjaar 2022. Daarnaast zijn er verschillende dealers, zoals die in Koksijde en Courcelles, die momenteel werken aan nieuwe vestigingen die ook in 2022 de deuren openen.”
Full afterservice en webshop
Alle dealers hebben een verkooppunt waar klanten welkom zijn om hun voertuig te kiezen. Maar ook aftersales is een belangrijk punt in de sector. Alle dealers doen vandaag al een 24/7 ‘road assistance’, een service die inmiddels onmisbaar is geworden voor de truckbedrijven in ons land. “Elke klant moet ten allen tijde geholpen worden bij pech of problemen aan de vrachtwagen. Onze dealers volgen ons daarin en de meesten bieden die service vandaag reeds voor andere merken. Hierdoor verloopt de overgang vlekkeloos en kennen zij ook de knepen van het vak”, aldus Jhon Noyens, Bestuurder en verantwoordelijke Aftersales van Ford Trucks België.
Ook de webshop is ongezien voor de sector. Zo kan de klant zijn eigen vrachtwagen rechtstreeks en volledig op maat configureren en zelfs online aankopen. Het gaat om de eerste webshop voor vrachtwagens in ons land.
Oost-Vlaamse vestiging in Maldegem
Voor Oost-Vlaanderen werd ACB Motors op de Koningin Astridlaan 70 in Maldegem gekozen als partner. Bernard en Sharon Blondeel, zaakvoerders ACB: “Sinds 2008 zijn wij aan de slag als onafhankelijke werkplaats voor bestel- en vrachtwagens. Daarbij zijn wij ook erkend installateur van digitale tachografen en snelheidsbegrenzers. We merken echter dat er vraag is naar meer, zoals een gedreven sales team dat bij de klant gaat om een truck te verkopen en niet omgekeerd. Daarom zijn wij enorm vereerd om deel te mogen uitmaken van het dealernetwerk van Ford Trucks. We zullen alles uit de kast halen om Ford Trucks mee op de kaart te zetten in Brugge, Gent, Meetjesland en omstreken.”
De dealers openen gelijktijdig hun deuren en iedereen kan er voortaan terecht voor de aankoop van z’n vrachtwagen of een testrit met één van de beschikbare demo voertuigen.
