Net als heel wat Vlaamse webshops zag ook deverfwebshop.be een enorme stijging in het aantal online bestellingen sinds de eerste lockdown. Deze zorgde voor een ware vloedgolf aan bestellingen, toen de bevolking verplicht binnen moest blijven en mensen massaal begonnen te schilderen. Maar ook daarna zijn de bestellingen nog veelvuldig blijven binnenstromen, met afgelopen weekend de dertigduizendste bestelling sinds de opening van deverfwebshop.be als bekroning. Meer bestellingen en meer klanten betekende ook meer vragen, en daar wou deverfwebshop graag in tegemoet komen.
Nóg meer merken bij de nu al grootste multimerken verfwebwinkel
Halverwege april werd het online aanbod van deverfwebshop versterkt door het toevoegen van de merken V33, Plastor en Copagro en door het uitbreiden van onder andere het assortiment Levis verven. Daarmee hoopt deverfwebshop tegemoet te kunnen komen aan de gevarieerde wensen van haar bezoekers. “Met V33 en Plastor bieden we een mooie aanvulling of afwisseling op de assortimenten houtbeschermingsproducten die we al geruime tijd online hebben, en met Copagro hebben we een budgetvriendelijk alternatief in huis voor wie op zoek is naar verf”, licht CEO Pieter De Witte toe. Ook naar de grote vraag naar Levis producten werd geluisterd, met een uitbreiding van het aanbod in de webshop als gevolg.
Een nieuw jasje dat de klant veel gemakkelijker zal zitten
Ook de lay-out van deverfwebshop.be werd vernieuwd. Na een grondige test- en optimalisatieperiode bij deverfwebshop.nl in Nederland en boutiquepeinture.fr in Frankrijk kreeg in april ook deverfwebshop.be een nieuwe look. Naast de nieuwe online “vitrine”, laten we maar zeggen, werd er verder ook hard gewerkt aan het verbeteren van de gebruikerservaring op de webshop. Zo kan de consument nu veel makkelijker vinden wat hij zoekt, of dat nu een product, een schildertip of een kleur is.
De toekomst brengt nog meer
“Uiteraard blijft deverfwebshop.be niet stilzitten na al deze vernieuwingen”, voegt CEO Pieter De Witte nog toe. “Er wordt binnenkort ook werk gemaakt van een koppeling tussen de webshop en Zendesk, om zo een nog vlotter klantencontact te kunnen bieden. Daarnaast is Schilderwerken De Witte, waar deverfwebshop deel van uitmaakt, ook nog op zoek naar een nieuwe interieurvormgever/kleuradviseur, die op zijn of haar beurt het team van verf- en kleurexperten achter deverfwebshop zal versterken. Ook daarmee willen we onze klanten nog meer kunnen ondersteunen in hun zoektocht naar de perfecte producten en kleuren.”
Over de verfwebshop.be
deverfwebshop.be wordt uitgebaat door de Oost-Vlaamse familie De Witte, onder leiding van de drie broers Pieter, Sander en Mathijs. De familie De Witte is al drie generaties actief in de verfwereld. Hun activiteiten zijn verspreid over het online verkopen van verf, het uitvoeren van particuliere schilderwerken en het uitvoeren van interieurrestauraties in monumenten. Rond de jaarwisseling van 2020-2021 werd deverfwebshop volledig doorgelicht door een juridische partner van SafeShops.be, waarna het kwaliteitslabel van SafeShops.be aan de webshop werd toegekend. deverfwebshop.be is ook genomineerd voor de SafeShops Awards van 2021.
