Umbau is opgericht door Bert Heyens en Koen Helsen, twee ervaren marketeers. Heyens richtte eerder het communicatiebureau If We Were You op en is medevoorzitter van de B2B-experthub van de Belgische Marketing Associatie (BAM). Zijn collega Helsen werkte op internationaal niveau bij onder meer Barco en Cegeka, tot hij de beslissing maakte om in de ondernemerswereld te stappen: eerst als partner bij Bridgeneers en nu als oprichter van Umbau. Hun samengestelde klantenportefeuille bestaat uit merken zoals Vinçotte, Barco, Living Tomorrow, Arval en Atlas Copco.
Het bureau is gespecialiseerd in B2B-communicatie en ondersteunt organisaties om hun zakelijke en klantbehoeften te vertalen naar duurzame campagnes en communicatie. “Bij B2B brengen we complexe oplossingen naar moeilijk bereikbare doelgroepen”, vertelt oprichter Bert Heyens. “Het gaat meer dan een goede visual of fijn concept, het gaat over verschillende afdelingen samenbrengen om zo een marketingvraagstuk breder en juist te benaderen. We focussen resoluut op impact.”