LIER – Het Heilig-Hartziekenhuis heeft het NIAZ kwaliteitslabel behaald met een globale score van maar liefst 97%. Het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) toetst de kwaliteit van de zorg bij zorginstellingen aan de hand van 1.200 kwaliteitsnormen. Het Lierse ziekenhuis kreeg het team van 7 auditoren begin december over de vloer.
Medicatiebeheer, dossiervoering, veilige heelkundetechnieken, verloskundige zorg, oncologische zorg, enzovoort werden tijdens de audit getoetst aan de hand van gesprekken en het inkijken van dossiers. Verpleegkundigen, artsen, het bestuur, de medewerkers van ondersteunende diensten tot de patiënt zelf, ze werden allemaal bevraagd. Ook werd het hele traject van een patiënt van opname tot vertrek uit het ziekenhuis gevolgd.
Het rapport van de jury is bijzonder lovend. “Het kwaliteitsdenken is doordrongen in de hele organisatie. In het bijzonder de bezorgdheid voor de kwetsbare patiënt heeft indruk gemaakt op de auditoren. Ik wil u dan ook graag feliciteren met dit mooie resultaat”, aldus dr. Ellen Joan van Vliet, bestuurder van NIAZ.
“We zijn bijzonder trots op dit resultaat en op onze medewerkers. Dit getuigt van echt teamwork bij alle diensten van het ziekenhuis”, vertelt hoofdarts dr. Patrick Smits. “Niet alleen het behalen van dit label, maar ook de uitzonderlijke score toont aan hoe hoog alle collega’s kwaliteit en patiëntveiligheid in het vaandel dragen. In de drukke tijden voor dit ziekenhuis hebben onze artsen en medewerkers, in de zorg én de zorgondersteuning, dit samen mogelijk gemaakt. We hebben daar dan ook erg veel respect en bewondering voor.”
Het kwaliteitslabel wordt op 20 maart officieel overhandigd en blijft geldig tot 1 april 2023.
