BORNEM – Kledingwinkel Follie opent in de Boomstraat in Bornem een derde filiaal. Yana Van Rillaer (29) en haar partner Mike Loverie (32) bouwden het concept van hun winkel helemaal uit rond klantgerichtheid.
“We werken ondertussen met een team van acht mensen. Elk kwartaal organiseren we een gezamenlijke training rond klantgerichtheid. Bovendien worden we al twee jaar lang geholpen door een businesscoach”, zegt Yana van Rillaer. “Voor ons is het cruciaal dat ons team zich goed voelt bij het werk dat ze doen. We zijn er van overtuigd dat zoiets afstraalt op onze klanten.”
Yana nam vier jaar geleden een klein winkeltje over in Aartselaar. Dat werd meteen een succes zodat Yana en Mike voor een uitbreiding kozen. Bijna een jaar geleden werd een tweede winkel geopend in Hove en op 31 augustus ging dus de derde vestiging open in de belangrijkste winkelstraat van Bornem. De jonge ondernemers richten zich bewust op gemeenten waar mensen graag lokaal gaan shoppen.
Follie verkoopt kleding, schoenen en accessoires voor vrouwen van alle leeftijden. Yana Van Rillaer is alvast heel enthousiast over de nieuwe winkel in Bornem. “We geloven echt in ons concept en zijn heel ambitieus. We sluiten dus niet uit dat er op termijn nog vestigingen komen.”
