Mobile Vikings for Business, zoals het nieuwe aanbod wordt genoemd, maakt gebruik van de technieken waarmee het bedrijf succes oogstte bij de particulieren: laagdrempelige instapformules, scherpe prijzen voor trouwe klanten, out-of-the-box marketing en een stevige klantendienst.
“Nieuw is dat we zonder termijncontracten werken”, zegt Kris Steegmans, de Zonhovenaar die ad interim CEO is van Mobile Vikings. “Business-klanten hebben op elk moment de mogelijkheid om abonnementen stop te zetten en telefoonnummers te deactiveren of over te dragen. Zonder verbrekingsvergoedingen.”
Een bijkomend voordeel is dat de eindgebruiker een grote zelfstandigheid heeft. “Elke klant kan zijn tariefplan, domiciliëring, Viking-punten en andere opties zelf beheren en aanpassen”, aldus nog Steegmans. “Daarnaast behouden we onze sterke servicedesk, zowel telefonisch (er wordt opgenomen na maximaal 20 seconden), via Whatsapp (tot 20u), e-mail en andere kanalen.”
De Hasseltse virtuele operator begeleidt nu al zakelijke klanten die de overstap willen maken.
