Het was voor het eerst dat The Safe Group de Crowd Beacons op Pukkelpop demonstreerde. Deze storm- en vandalismebestendige informatiezuilen, stonden in het midden van de menigte, waar ze vanuit de diverse zijden, informatie en visuals in hoge resolutie en helderheid op de festivalgangers loslieten.
“Nog een andere nieuwigheid was het communicatiesysteem dat we via Whatsapp hebben opgezet”, legt Ilja Theuwissen van The Safe Group uit. “Voor het eerst waren de verschillende diensten van Pukkelpop bereikbaar via Whatsapp. Ideaal, want dat werkt niet alleen drempelverlagend, het gaat ook sneller en laat het gebruik van foto’s, video’s en locatiegegevens toe.” De Whatsapp-meldingen werden opgevolgd door een 20-koppig team dat 24/7 beschikbaar was. “Na deze editie was al meteen duidelijk dat Whatsapp een onmisbaar medium is met een grote meerwaarde voor elke dispatch”, aldus Theuwissen.
Andere oplossingen die The Safe Group op Pukkelpop mocht uitrollen, waren onder meer de ronde Crowd Beacons, de grote IMAG-schermen en het SafesSign-systeem. “We installeerden bovendien nog ongeveer 120 switches, 100 access points, 30 draadloze verbindingen en een uitgebreide fiber-infrastructuur op het terrein”, weet Theuwissen. “Onze opdracht neemt telkens toe. Elk jaar een stapje meer… Alleen zingen: dat gaan we niet doen!”
