Met de lente voor de deur, durven de eerste festivalorganisatoren al eens een event in open lucht programmeren. Met de herinnering van Pukkelpop 2011 in het achterhoofd, wordt in het draaiboek steeds meer rekening gehouden met mogelijke calamiteiten. Zo houdt brouwerijgroep Alken-Maes, die op tal van festivals met eigen tap- en promoteams prominent aanwezig is, een groep van psychologen stand-by om mogelijke slachtoffers en hun familie bij te staan. “Bedoeling is dat professionals van Securex Hasselt worden ingeschakeld om waar nodig morele bijstand te verlenen,” zegt Lars Vervoort van Alken-Maes. “Het gaat dan in de eerste plaats om hulp aan onze eigen medewerkers, die op festivals zorgen voor tapinstallaties en promotie. Door de gebeurtenissen op Pukkelpop zijn we hier nog meer alert voor.”
Securex Hasselt is daarmee niet aan zijn proefstuk toe, want ook na Pukkelpop kregen de medewerkers van Alken-Maes morele bijstand. “Het team psychologen van Securex pakte de verwerking van het Pukkelpop-drama heel professioneel aan,” herinnert Vervoort zich. “Via groepsgesprekken en lange individuele babbels konden onze mensen de gebeurtenissen van zich afpraten. Dat versnelt niet alleen het verwerkingsproces, het maakt dat ook grondiger. Ons festivalteam is nog altijd flink onder de indruk van wat er in Hasselt gebeurd is. Maar mede dankzij de hulp van Securex kampt geen enkel teamlid met blijvende problemen. En dat is uiteraard het belangrijkste.”
