Kluster werd opgericht in 2017. Het biedt een gebruiksvriendelijk platform waar mensen die hulp kunnen gebruiken in of rondom het huis, een klusjesman -of vrouw kunnen vinden. De soort van dienstverlening kan erg variëren: van de haag scheren, babysitten en nagels verzorgen, tot een taart bakken.
Het veelbelovende idee ging vaart maken na de instap van geneHRations, de HR-techgroep rond Joris Peumans. Intussen telt de app al meer dan 17.000 gebruikers, zowel klussers die zich geregistreerd hebben om hun diensten aan te bieden, als particulieren die de hulp goed kunnen gebruiken.
Hoewel het niet eenvoudig was door het beperken van de fysieke contacten, heeft Kluster tot dusver goed standgehouden tijdens de coronacrisis. “We hebben aanvankelijk ingezet op alternatieve klusjes, zoals digitale babysits en het maken van mondmaskers”, zegt S&M Manager Lieselotte Roose (foto). “Daarnaast hielpen mensen elkaar door bijvoorbeeld boodschappen te doen en aan huis te leveren. Maar uiteindelijk is ook het aandeel van de klusjes bij mensen thuis fors gestegen. Door lang binnen te zitten, zien mensen wat er allemaal moet gebeuren, en worden de klusdiensten ingeschakeld.” En nog een trend: “Voor sommige klussers is de deelname aan het platform de perfecte springplank om als zelfstandige aan de slag te gaan”, aldus Roose.
Kluster heeft de wind in de zeilen. En dat zal in 2021 niet afnemen, aangezien Birdhouse hen geselecteerd heeft als 1 van de 15 start-ups die extra ondersteuning krijgen. “Als je weet dat honderden beginners zich hebben ingeschreven, is onze selectie een mooie bekroning. Het moet tevens een trigger zijn om vers kapitaal aan te trekken.”
