Lieze en Helena

Coach aan je zijde bij verkoopspraatje

Accountmanagers die alles van hun product of dienst kennen, maar moeilijk de commerciële omslag naar de verkoop kunnen maken, krijgen de mogelijkheid om een salescoach mee te nemen naar hun klantengesprek. Het is een nieuwe dienstverlening die Proactify uit Hasselt in de markt zet.

Proactify is het B2B-salesbureau met focus op technische en industriële sectoren. Het werd opgericht 6 jaar geleden opgericht door Lieze Geebelen, onlangs nog op Made in Limburg gekroond tot winnares van de populariteitspoll voor vrouwelijke ondernemers. Hun core business is de ondersteuning van bedrijven op commercieel vlak, vooral door proactief op zoek te gaan naar nieuwe klanten, door afspraken vast te leggen voor de vertegenwoordigers en door workshops of trainingen te organiseren.

Nu komt er een nieuwe dienstverlening bij. “We zien dat de accountmanagers van onze klanten – die dus meestal technisch of industrieel onderlegd zijn – vaak moeite hebben om de unieke eigenschappen van hun onderneming goed over te brengen aan hun potentiële nieuwe klanten”, zegt Helena Vanderzande, Head of Sales bij Proactify. “De vraag van onze klanten was dus ook altijd zeer duidelijk: begeleid ons ook tijdens de afspraak zelf.”

Lieze Geebelen (oprichter Proactify) gaat verder: “De meeste van onze klanten zijn historisch gegroeid op basis van een concrete vraag van een klant, en via mond-tot-mond reclame. Reactief dus. Maar een gesprek dat op jouw eigen initiatief tot stand gekomen is, dient anders gevoerd te worden dan wanneer je vraag van de potentiële klant op bezoek gaat. Je gesprekspartner verwacht meer leiding langs jouw kant. Dat kan je creëren door een duidelijke agenda en een duidelijke gespreksstructuur. Om dit in de praktijk toe te passen, hebben we de dienst Sales Mentorships opgericht. Daarbij vergezellen we onze klanten tijdens een aantal van hun prospectie-afspraken en kunnen hen zodoende concrete tips meegeven. Een echte win-win dus, en dit niet alleen voor beginnende accountmanagers, maar ook meer ervaren professionals die hun succesratio tijdens afspraken willen verhogen. Voor Proactify is het een logische stap die mooi aansluit bij onze andere diensten”, besluit Lieze Geebelen.