“Al enkele jaren organiseren wij Instagram of Facebook lives bij de lancering van nieuwe collecties”, vertelt Bart Claes. “Deze zijn altijd heel erg populair bij onze klanten, omdat we hen zo kunnen inspireren en hun in primeur laten kennismaken met de nieuwe collecties. Tijdens die lives krijgen we steeds veel vragen over artikelnummers, maten, prijzen, pasvormen, enzovoort. Maar een grote hoeveelheid unieke vragen is op dat moment niet zo snel beantwoord. Dit lossen we op via onze nieuwe live online shopping video’s. Daarmee kan de klant niet alleen alle informatie over de stuks raadplegen, maar kan hij of zij de items ook meteen aan het winkelmandje in de webshop toevoegen zonder de video te verlaten. Hiermee is de ervaring voor de klant volledig geoptimaliseerd, en hopen we klanten de ultieme online shopping ervaring te bieden. Voor JBC zijn geïntegreerde live shopping video’s dan ook de toekomst van livestreams.”
Een eerste demonstratie van deze nieuwe manier van winkelen, vond donderdagavond plaats in samenwerking met BV Kim Van Oncen.
