Baksteenfabrikant Vandersanden introduceert met de BrickDrive een primeur. Via een digitale module wordt de bestelling op voorhand administratief verwerkt en klaargezet op het tasveld. De klanten kunnen vervolgens de drive thru volgen en hun bakstenen opladen. “Het is via deze digitale innovatie dat we de efficiëntie, snelheid en veiligheid van het laad- en leverproces verbeteren”, zegt Robrecht Bangels, Project Manager Customer Experience. “Onze bereikbaarheid wordt uitgebreid, de foutenmarge daalt, en onze medewerkers krijgen meer tijd voor duurzame interacties met de klanten.”
Het nieuwe concept is vanaf volgende week beschikbaar in de productievestiging van Kleine Spouwen (Bilzen). Daarna zullen ook de andere sites van Vandersanden met een BrickDrive worden uitgerust.
