Alle ITxx-medewerkers treden in dienst van Netflow, waardoor de klanten verder worden geholpen door hun vertrouwde gezichten die hun dossier en hun systemen door en door kennen. “Dit partnership is een positieve evolutie voor de ITxx-klanten”, zegt Wim Jacobs. “Zij behouden aan de ene kant de ervaring van ITxx met hun omgeving en hun manier van werken. Aan de andere kant krijgen ze ook toegang tot een zeer uitgebreid team van ICT-experten. Door de grotere structuur zijn we immers in staat om heel specialistische kennis aan te bieden.”
Na deze transactie zal Netflow een 100-tal medewerkers tellen, die een ruime kennis rond IT, networking en cybersecurity bundelen en ter beschikking stellen aan meer dan 1.700 kmo-klanten. Netflow heeft sinds zijn start in 2006 jaar na jaar een mooie groei kunnen optekenen door in te zetten op kwaliteit, klantentevredenheid en dienstverlening met datacenter infrastructuur in eigen beheer. Een van de troeven is een competente interne service desk voor de klanten met 24/7 beschikbaarheid.
