De webshop van Maes is een verlengstuk van hun winkel en hun service. “Ook hier zijn snelheid en efficiëntie onze sleutelwoorden”, klinkt het overtuigend. “Maes maakt voor hun klanten een persoonlijke account aan op de webshop, waardoor ze toegang krijgen tot het uitgebreide assortiment. Via dit profiel kunnen ze eenvoudig (staffel)prijzen en persoonlijke promoties te raadplegen.”
Het assortiment van Maes Vakhandel is wel degelijk uitgebreid, met meer dan 200.000 producten. “En de database wordt nog dagelijks aangevuld. Het was een enorme uitdaging om dat assortiment snel en eenvoudig toegankelijk te maken voor onze klanten”, zegt Christof Maes, “maar we zijn erin geslaagd een uniek concept neer te zetten, waarbij het gebruiksgemak van onze klanten voorop staat. We zorgden ervoor dat de webshop snel, intuïtief en eenvoudig te doorzoeken is aan de hand van duidelijke onderverdeling, handige filters en een goede zoekfunctie.”
“Ook voor onze administratie betekent dit uiteraard een hele vereenvoudiging, aangezien een groot deel van het aankooptraject voor heel wat klanten vanaf nu digitaal kan verlopen.” Online betalen is niet mogelijk. “Of beter gezegd: niet nodig. Betalingen kunnen gewoon volgens de normale (maandelijkse) facturatie worden afgerond.”
Maes Vakhandel is een familiebedrijf van ondernemers, en biedt een uitgebreid gamma in reiniging, automotive, vakhandel, machinery en verhuur vanuit Kasterlee en Hoogstraten. Maes levert en onderhoudt tools en machines voor de Kempische vakman, die houdt van kwaliteit, service en een snelle levering.
