Op 20 jaar tijd maakte Cats & Dogs een ware transformatie door. “Tot 2018 verkochten we nog alle bekende merken en producten die je vandaag ook nog bij de gekende ketens vindt”, vertelt zaakvoerder Kevin Massart. “Ik wilde hier echter het verschil maken door meer te focussen op kwaliteit, natuurlijke producten en adviesverlening. Ik ben ervan overtuigd dat dat ook onze sleutel tot succes is: de kwaliteit van onze producten én de kennis van onze mensen die als echte adviseurs in de winkel staan.”
“We nemen ook het voortouw in onze sector en stellen onethische producten en praktijken in vraag, zo verkopen we bijvoorbeeld geen dierenonvriendelijke producten of levende dieren meer in onze nieuwe winkels, maar helpen we met veel plezier met de adoptie van asieldieren”, gaat Kevin Massart verder. “Daarnaast zetten we bij Cats & Dogs ook sterk in op beleving, zo organiseren we elke zaterdag in onze nieuwste winkel in Westerlo een Puppy-Uurtje en staan er dit najaar in alle winkels professionele hondenfotoshoots gepland.”
“We blijven ook inzetten op vernieuwing. Naast nieuwe locaties, wordt er achter de schermen hard gewerkt aan een aantal grote projecten waarmee we onze dierenliefhebbers en hun huisdieren nog beter zullen kunnen verder helpen in de toekomst. We hebben alvast veel zin in de volgende 20 jaar” besluit Kevin Massart enthousiast.
