“We speelden al langer met het idee om in Stabroek uit te breiden wegens plaatsgebrek. Een pand vinden dat aan onze verwachtingen voldeed, was niet zo eenvoudig. Komt daarbij dat ik vorig jaar het kantoor aan de Monnikenhofstraat in Berendrecht heb overgenomen. Toen ging ik er nog vanuit dat we het kantoor in Berendrecht gewoon konden behouden. Ik verdeelde mijn tijd tussen Stabroek en Berendrecht. Dat is echter niet vol te houden en zo werd de zoektocht naar een ander pand opgedreven”, legt Mieke Somers uit.
Berendrecht sluiten was een moeilijke beslissing, maar was economisch gezien noodzakelijk. “We hebben een marktonderzoek gedaan en daaruit bleek onder meer dat het polderdorp niet meegroeit en stagneert op ongeveer 10.000 bewoners. Voor een bank is dat niet rendabel. Stabroek daarentegen blijft nieuwe projecten uitbouwen. Er zijn veel horecazaken, de Picolosite trekt veel volk en er komen KMO-zones bij.”
Dan kwam de ruimte van voormalig fietsenwinkel Koens Bike Shop leeg te staan. “We hapten toe, want dat was voor ons de ideale locatie. Zo goed als in het centrum van Stabroek en maar enkele kilometers verwijderd van Berendrecht. Komt daar nog bij dat er achter dit een pand een grote parking is en dat is natuurlijk aardig meegenomen en is een meerwaarde voor onze klanten”, vindt Mieke Somers.
Geldautomaat
Van een fietsenwinkel een veilig bankkantoor maken vraagt natuurlijk heel wat investeringen. Mieke Somers: “Binnenin was er voldoende ruimte en kwam het erop neer om anders in te delen. Nu tellen we zes ontvangstruimtes en een loketbalie. Naar veiligheid toe waren er meer ingrijpende inspanningen nodig. Maar ook dat verliep zonder moeilijkheden. Net als op de andere locatie, vinden we het als bank belangrijk dat de klanten bij ons terecht kunnen voor cash. Maar in tegenstelling tot onze vroeger locatie in de Dorpsstraat, staat de geldautomaat nu in het gebouw en kan de klant er terecht van 6u tot 23u. Ook dat heeft allemaal te maken met veiligheid.”
De bankwereld zit in volle evolutie. Digitalisering is een vanzelfsprekendheid geworden. Voor de meeste bankaangelegenheden moet je een afspraak maken. De staatsbon kent een gigantisch succes en ook dat is een duidelijk signaal van de burger naar de banksector. Mieke Somers begrijpt het. “We willen zo dicht mogelijk bij onze klanten blijven staan en daarom opteren we ervoor om bediening aan het loket zo breed mogelijk te houden. Elke voormiddag van 9u30 tot 12u30 kunnen klanten zonder afspraak bij ons terecht. Donderdag kan dat ook nog van 16u30 tot 18u30.
Opendeurmomenten
Om de klanten te laten kennismaken met het nieuwe kantoor houdt Argenta opendeurmomenten. Donderdag 7 september kunnen e van 16u30 tot 18u30 en zaterdag 9 september van 10u tot 12u komen kennismaken met de nieuwe locatie.
