De webshop Kindernachtmode.com van Inge Vandecaetsbeek heeft zopas de Marketing Award voor ‘Highest Conversion Rate’ gewonnen. Het is een prestigieuze onderscheiding die door PostNL en SafeShops wordt uitgereikt aan de e-winkel met het hoogste conversiepercentage, ofwel het meeste bestellingen per bezoeker.
Kindernachtmode.com kwam als winnaar uit de bus omdat het conversiepercentage tijdens de meetperiode vervijfvoudigde. Bovendien wist Kindernachtmode.com hierbij online shoppers uit de buurlanden aan te trekken. Met name de als Frankrijk en Luxemburg vonden hun weg naar de Belgische webshop.
Inge Vandecaetsbeek vermoedt dat het succes voortkomt uit de promotie via sociale media en uit haar samenstelling van het aanbod op de website. “We willen anders zijn dan de grote concurrenten, onder meer door bekende merken te combineren met nichemerken. Het is die mix, gecombineerd met persoonlijke service, die klanten doet kopen,” zegt ze.
