Naar aanleiding van het Weekend van de Klant riep Buurtsuper.be, de UNIZO-organisatie van speciaalzaken en zelfstandige supermarkten, klanten op om hun favoriete buurtsuper te bedanken via superbuurt.be. In de categorie Lambrechts/Spar won de Spar van Oostmalle, voor de Spar van Schulen en de Spar Express Herne.
De top drie krijgt een mooie sticker om op de inkomdeur te kleven en een sociaal mediapakket om de overwinning mee in de kijker te zetten. De winnaars krijgen ook een poster met de mooiste complimenten én een foodtruck op bezoek voor het hele team.
In totaal lieten klanten in oktober maar liefst 34.907 bedankjes achter voor hun buurtsuper via superbuurt.be.
Linda Nuyts, haar broer Stefaan en zus Annick zijn de zaakvoerders van de Spar van Oostmalle. Ze bezitten ook nog een tweede Spar in Vlimmeren, waar Stefan en Annick te vinden zijn. Linda is het gezicht van de Spar Oostmalle. ‘Fantastisch team’ was een van de meest gekozen bedankingen van de klanten van Oostmalle. Dus staat Linda erop om haar vaste medewerkers Nell Schellekens, Petra Colomier, Sanne Geyskens en flexi-jobber Kirsten Lambrechts mee in de hulde te betrekken. Sinds vorige week is er ook nog Cheyenne Van den Reeck bijgekomen, die net halftijds is gestart en nog in opleiding is.
“Mijn grootmoeder Stefanie Coppé is hier 77 jaar geleden met een winkeltje in rookwaren en likeur begonnen”, vertelt Linda Nuyts. “Ze was jong weduwe geworden en bleef achter met twee kleine kinderen. Haar winkeltje was aanvankelijk niet groot en bevond zich gewoon in de living. We spreken dan over het jaar 1947. Nadien hebben mijn ouders Rosa De Vry en Jan Nuyts de winkel overgenomen en verder uitgebouwd. Mijn grootmoeder is altijd mee in de winkel blijven helpen. Zowel mijn ouders als mijn grootmoeder zijn intussen overleden.”
Naar Stefanie gaan
Voor veel Oostmallenaren blijft een bezoek aan de Spar gewoon “naar Stefanie gaan”. Frederik Mertens komt er charcuterie kopen. Hij is een tevreden klant. “Je wordt hier altijd snel bediend en het gebeurt niet gauw dat ze iets niet hebben”, zegt Frederik. “Mijn grootouders kwamen hier ook al naar de winkel. Daarom wordt er bij ons nog altijd over “bij Stefanie” gesproken. Als onzen bompa naar hier komt, weet hij dat hij gewoon zijn winkelbriefje kan afgeven en dat Linda of haar collega’s dan wel alles bijeen zoeken wat erop staat.”
De Spar van Oostmalle bewijst dat een buurtwinkel nog perfect kan optornen tegen de grote concurrenten. De Delhaize ligt vlakbij. “Maar ik kom naar hier, omdat er hier keuze genoeg is en de eieren groter zijn. In de andere supermarkten zijn dat precies pingpongballetjes”, zegt Gilbert Schenck.
“Als ‘onzen bompa’ naar hier komt, weet hij dat hij gewoon zijn winkelbriefje kan afgeven en dat Linda of haar collega’s dan wel alles bijeen zoeken wat erop staat”
Frederik Mertens
Volgens Linda zijn de grote trekpleisters de groenten- en fruitafdeling en de verstoog. Veel middelbare scholieren uit Oostmalle komen er ’s middags een belegd broodje kopen.
“Natuurlijk doet zo’n beloning deugd”, zegt Linda. “Temeer omdat al onze klanten er die moeite voor genomen hebben. Ze moesten een QR-code scannen en hebben dat precies dan toch massaal gedaan.” Nell Schellekens werkt al twintig jaar in de Spar. “Dat van dat fijn team klopt, ik heb een fijne werkgever”, vertelt ze.
Overwinning vieren
Cheyenne Van den Reeck (19) is pas vorige week als nieuwe halftijdse kracht begonnen. “Ik ben nu 19 jaar. We zijn van Sint-Antonius Zoersel naar Oostmalle verhuisd, omdat onze huisbaas in Sint-Antonius overleden was. Ik heb vroeger vrijwilligerswerk gedaan in de slaapklas in een school. Dit is mijn eerste echte job als schoolverlater. Het is dan wel tof dat je direct in de beste Spar van Vlaanderen terechtkomt”, lacht ze. “Linda is mij nog aan het opleiden. Ik help met uitladen en ben nog de verschillende soorten vlees aan het leren snijden. Er is veel afwisseling en het bevalt me.”
Om de overwinning te vieren, gaan de dames van de beste buurtwinkel samen iets drinken in café X’tra aan de overkant.
