Cegeka slaat de handen in elkaar met Certainly, een Deense scale-up op het gebied van conversationele AI. Samen hebben ze het SaaS-platform ‘Certainly by Cegeka’ ontwikkeld, waarmee ze het gebruik van AI bij bedrijven revolutionair willen veranderen.
De nieuwe toepassing heeft meerdere doelstellingen. Zo kunnen de gebruikers de conversaties met hun klanten automatiseren, repetitieve taken door computers laten uitvoeren en bruikbare inzichten genereren om de flexibiliteit en operationele efficiëntie te vergroten.
“In het huidige snel evoluerende bedrijfslandschap staan C-level executives voor grote uitdagingen”, aldus Benny Schaeken, Director Smart Cities & Products bij Cegeka. “De digitaliseringsgolf, aangedreven door AI, biedt immense kansen, maar brengt ook aanzienlijke veranderingen met zich mee. Om relevant te blijven, moeten bedrijfsleiders in deze complexiteit navigeren, terwijl ze innovatie stimuleren en risico’s beheersen. Ons Certainly by Cegeka-platform is ontworpen om hierbij te helpen. De technologie is in staat om menselijke interacties te begrijpen, af te stappen van dagelijkse handmatige taken en operationele rompslomp, en waar nodig actie te ondernemen. Zo kunnen managers zich meer richten op strategische en tactische prioriteiten.”
Cegeka verzekert dat het nieuwe product “klaar is voor de toekomst en een naadloze werking met de verschillende leveranciers van andere software garandeert. Daarmee wordt de bezorgdheid over escalerende AI-uitgaven helemaal weggenomen”, besluit Schaeken.
