In een APP-winkel staat de beleving van de klant centraal. Daarom is er naast de showroom in de winkelruimte ook plaats voor een trainingslokaal en een technische ruimte voor herstellingen. Daarnaast biedt de winkel ook bijstand voor, tijdens en na de aankoop van een product.
Elke zaterdag zullen er in de winkel gratis trainingen gegeven worden door Apple-experts om mensen kennis te laten maken met nieuwe hardware en software van de techproducent.
“Met deze Lab9 Store willen we zowel lokale klanten ontvangen als het shoppingpubliek uit de omliggende regio’s”, legt CEO Geert Coolman uit. “Bezoekers kunnen een afspraak maken bij Lab9 om hun iPhone-batterij of -scherm te laten herstellen, terwijl ze rustig verder shoppen of iets gaan eten.”
Op termijn zullen alle Lab9-winkels in ons land worden vernieuwd naar een APP-winkel.
