Buga-Auto en Netropolix bieden elkaar als partner zekerheid

Familiebedrijf BUGA-AUTO, met merken Fiat, Alfa Romeo, Abarth en Jeep, specialiseert zich in de verkoop, het onderhoud en herstellingen van personen- en bedrijfswagens. In haar vestigingen te Geel, Berchem en Wijnegem, alsook bij de carrosserieafdeling BECAR te Westerlo, speelt IT een sleutelrol in uitmuntend bedrijfsbeheer. Sinds 2015 klopt CEO Teun van Hulzen daarvoor aan bij Netropolix. Dat resulteert vandaag in een duurzaam partnership. Een interview.

Aangeboden door adverteerder

29 november, 2020

Welke visie streeft BUGA-AUTO na?

“We zetten mensen centraal: enerzijds onze medewerkers wat resulteert in een team dat al jarenlang meegaat en we intussen als familie beschouwen, anderzijds onze klanten en hun mobiliteit. We staan hen bij met advies over de keuze van wagen tot en met financiering, verzekering en onderhoudscontract.”

Op welke manier speelt IT dan een belangrijke rol?

“Zonder IT heb je geen onderneming meer. Vanuit die visie hadden we lange tijd zelf programmeurs fulltime in dienst, die onder meer onze boekhoudprogramma’s, magazijnbeheersystemen en andere service gerelateerde en technische programma’s schreven. Wil je naar een goed bedrijfsbeheer gaan, dan heb je een goed bedrijfsmanagementsysteem nodig.”

Wat deed jullie in 2015 overschakelen naar Netropolix?

“De uitdagingen voor onze IT’ers verminderden na verloop van tijd, dus knoopten we het gesprek met Netropolix aan om hun rol over te nemen. Ze begrepen meteen onze behoeften. Al snel werd duidelijk dat we een betrouwbare partner beet hadden die ons zekerheid voor de toekomst biedt. Dat heeft ons nu ook doen overschakelen naar het ‘IT op de Achtergrond’-contract.

Een partner, al gaat het eerder om een partnership?

“Klopt, we hebben naar een wederzijdse samenwerking toegewerkt. Zo staat er een mooi wagenpark van Fiat en Alfa Romeo op de parking van Netropolix. We hanteren een zeer korte en persoonlijke communicatielijn. Na kennis en betrouwbaarheid is dat het derde essentiële aspect in onze samenwerking.”

Wat maakt die samenwerking succesvol?

“Beloftes worden langs beide kanten steeds nagekomen. Zowel on-site als off-site houdt Netropolix de IT bij ons op de achtergrond in het oog en spelen zij proactief in op onze problemen. Ook tijdens onze verhuis hebben ze bijvoorbeeld een belangrijke rol gespeeld in de heropstart en herintegratie van de IT-infrastructuur en de interconnectiviteit tussen alle vestigingen. Wij stellen diezelfde proactiviteit voorop in onze samenwerking en staan hen proactief bij in de optimalisatie van hun mobiliteitsoplossingen. Ook denken we na over hun wagenpark voor de toekomst. De gloednieuwe Fiat 500e zou alvast een mooie aanvulling voor Netropolix zijn.”

Lees het volledige interview via deze link.