KORTRIJK – Nu het de startfase voorbij is, vond de tandem Hendrik Tanghe-Eline Geers van vastgoedbemiddelaar Henry Houser de tijd rijp voor een volwaardig kantoor in thuisstad Kortrijk. Henry Houser werpt zich professioneel op als een buitenbeentje in de sector van vastgoedmakelaars, en die andere aanpak wordt nu ook doorgetrokken bij de inrichting van het kantoor: met een vitrine zonder aanbod. Anders dan anderen dus.
In de etalage van het kantoor aan de Doorniksewijk kunnen kandidaat-kopers van vastgoed geen ‘panden te koop‘ vinden. “Daarmee willen we onze eigen manier van werken in de kijker zetten, want de panden die we helpen verkopen, vinden de mensen online”, aldus zaakvoerders Hendrik en Eline Tanghe-Geers. “We willen vooral het vertrouwen van de klant
winnen en tonen dat het anders kan. Eens die klik met onze klanten er is, dan doet onze aanpak de rest.”
Toen Hendrik en Eline 4 jaar terug met Henry Houser zich opwierpen als vastgoedmakelaars, wilden zij het vooral over een andere boeg gooien. Zo besteden zij erg veel belang aan de
vertrouwensrelatie met hun klanten, de aanbieders van de panden, maar steeds met evenveel respect voor elke kandidaat-koper. “De manier waarop wij huizen verkopen, wijkt af van hoe andere kantoren dat doen”, zegt het echtpaar. “Zo kan de overeenkomst die wij afsluiten met onze klanten te allen tijde stopgezet worden met een opzegtermijn van 1 dag. Bij ons dus geen standaardcontracten waar je noodgedwongen zes maanden aan vast hangt. Onze samenwerking is gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Henry Houser doet ook bewust geen gratis prijsschattingen vooraleer ze een verkoopopdracht afsluiten. We willen dat onze samenwerking gebaseerd is op een sterk geloof in onze aanpak om tot de hoogste verkoopprijs te komen, niet op welke makelaar de hoogste verkoopprijs belooft.”
Maar ook mensen die op zoek zijn naar een huis, hebben al gemerkt dat het er bij Henry Houser anders aan toe gaat. “Elke geïnteresseerde kandidaat kan bij ons bijvoorbeeld een
bezoek brengen en hoeft geen schrik te hebben om een telefoontje te krijgen dat de woning toch al verkocht werd”, heet het. “Iedereen krijgt namelijk de kans een éénmalig bod uit te brengen waardoor kandidaat-kopers niet tegen elkaar worden uitgespeeld of de vraag krijgen een nog hoger bod te plaatsen.”
Hybride formule
De verkoop van de panden van Henry Houser gebeurt online en toch openen de zaakvoerders nu een kantoor aan de Doorniksewijk in Kortrijk. Contradictie? “We hebben gemerkt dat we graag een vast ankerpunt hadden in de stad”, aldus het duo. “We groeiden allebei op rond de Grote Markt, onze ouders runden er beiden een zaak (Geers &
ImmoKortrijk ). Het stadscentrum is dus altijd blijven lonken. Ons kantoor wordt een plek waar we mensen kennis willen laten maken met onze manier van aanpak, maar waar we bijvoorbeeld ook een compromis kunnen ondertekenen met een glaasje erbij. Want het kopen van een huis is nog altijd een feestelijke mijlpaal in ieders leven.”
