WAREGEM – In januari 2019 besloot Bank Nagelmackers haar kantorennet te herorganiseren om nog beter te beantwoorden aan de verwachtingen van haar cliënten. Bovenop de 46 gesalarieerde kantoren en 51 zelfstandige agentschappen werden er 4 Private Banking Centers opgericht, waaronder één in Waregem. Dat nieuwe kantoor moet West- en Oost-Vlaanderen bedienen.
De vier centra hebben eenzelfde doel: de beste expertise aanbieden, met een regionale toets. “De geografische nabijheid van onze Private Banking-cliënten leek ons namelijk essentieel om een nog meer gepersonaliseerde service te kunnen bieden”, aldus de bank met grote traditie. Elk center is voorzien van de nieuwste technologie en telt een directeur, meerdere private bankers, een wealth manager, een estate planner en een commerciële assistent. De kantoren worden ook opgesmukt met kunst.
Volgens Yves Van Laecke, directeur Private Banking & Asset Management, wordt bewust een breed pakket aan diensten en producten aangeboden. “De aangeboden expertise gaat van beleggingsadvies over kredietoplossingen tot het uitwerken van planningen met betrekking tot familievermogens”, aldus Van Laecke. “Deze oplossingen zijn echter nooit standaard, want elk vermogen heeft zijn eigen verhaal en toekomst. Daarom zien wij de nabijheid en vlotte bereikbaarheid van onze Private Banking Centers als een meerwaarde voor onze cliënten voor een kennismaking en opstart van de relatie. Na de creatie van de cliëntenrelatie verlopen de verdere uitgebreide contacten tussen onze experts en de cliënten in functie van de wensen van de cliënten. Zowel inzake frequentie als inzake kanaal en dat kan gaan van een persoonlijk onderhoud in het Center tot een bezoek bij de cliënt thuis, op het bedrijf of zelfs vanop afstand via Skype.”
