KORTRIJK – Dat de cloud bedrijven helpt om hun groeiambities te realiseren, bewijst het verhaal van TCR en het West-Vlaamse Savaco. Met 30.000 voertuigen op luchthavens over de hele wereld is dit Belgische bedrijf een belangrijke speler in de sector. Om hun IT-infrastructuur naar een globaal niveau te tillen, koos TCR voor Microsoft Azure. Savaco, al jarenlang Microsoft partner en vaste IT-partner van TCR, begeleidde de klant bij deze transitie naar de cloud.
Sinds 1999 is TCR een internationale speler in de verhuur, onderhoud en fleet Management van ground support equipment (GSE), oftewel rollend materiaal om de grondoperaties op luchthavens te ondersteunen, zoals trappen, transportwagens voor bagage, pushback trucks voor vliegtuigen. TCR heeft zijn hoofdkantoor in Brussel, maar is aanwezig op 140 luchthavens en telt wereldwijd bijna 1.000 medewerkers. Met behulp van het rollend materieel van TCR worden dagelijks zo’n 5.000 vluchten afgehandeld.
“Toen we rond 2015 in Azië op de markt kwamen, zochten we een manier om onze IT-infrastructuur naar een globaal niveau te tillen”, vertelt Dries Bertier, IT-director bij TCR. “In samenwerking met onze IT-partner Savaco vonden we daarop een antwoord bij Azure, het cloudplatform van Microsoft, dat we nu gebruiken in plaats van onze lokale servers.”
Grotere efficiëntie
De hyper schaalbaarheid en het globale bereik van deze publieke clouddienst zorgen voor grote efficiëntie en ondersteunen de de verdere groei van TCR. “Sinds de omschakeling verlopen interne processen efficiënter”, legt Bertier uit. “Vanuit Steenokkerzeel kunnen we bijvoorbeeld de operaties in Maleisië aansturen. Bovendien hebben we minder manuele middelen nodig. Een voorbeeld? Als de pc’s van onze twee medewerkers op de kleine luchthaven aan vervanging toe zijn, sturen we een doos met twee nieuwe computers. De medewerkers moeten dan alleen nog hun nieuwe toestel in het stopcontact steken. De installatie gebeurt automatisch, zonder menselijke tussenkomst. En onze medewerkers zien hun tools als vanouds weer op het scherm verschijnen.”
Win-win
Businessprocessen optimaliseren en automatiseren, synergie verwezenlijken: ook daarvoor is het cloudplatform een fundamenteel hulpmiddel. “Omdat we op alle plekken ter wereld op dezelfde manier werken, kunnen we veel beter data verzamelen”, aldus nog Bertier. “Die wisselen we intern uit, maar ook extern, bijvoorbeeld met luchtvaartmaatschappijen, om onze gezamenlijke operationele efficiëntie te verhogen. Dat moet in principe gemakkelijk lukken, want Microsoft is een grote internationale speler. Onze klanten appreciëren het bovendien dat we als technische speler hard inzetten op het ‘slim’ maken van onze voertuigen. Met Savaco hebben we een sparring partner die actief met ons meedenkt. Het team van Savaco werkte voor ons het volledige design van onze nieuwe omgeving uit tot in de kleinste details, zodat wij van bij het begin goed wisten waar we naartoe gingen.”
Savaco werd in 1991 opgericht en uitgegroeid tot een IT-bedrijf met sterke reputatie dat sinds 2012 op het Beneluxpark in Kortrijk gevestigd is. Als full service IT-dienstverlener realiseert Savaco een omzet van 30 miljoen euro en beroept zich hiervoor op de expertise van 135 hooggekwalificeerde en enthousiaste medewerkers. Savaco heeft een uitgebreide portefeuille aan gereputeerde klanten in de industrie en de dienstensector.
