LEUVEN – Test Aankoop lanceerde donderdag een sensibiliseringscampagne tegen de illegale verkoop van concerttickets. Concertzaal Het Depot in Leuven maakt zich geen al te grote zorgen. De uitbating gebruikt al twee jaar het online platform Ticketswap om de doorverkoop van kaartjes zonder problemen te laten verlopen.
De vereniging die opkomt voor de belangen van de consument organiseert deze campagne in samenwerking met BEUC, de Europese koepel van consumentenorganisaties. Het was voor Test Aankoop een absolute prioriteit, na jarenlange klachten van concertgangers over oplichtingen en onduidelijke regels. Websites die tickets illegaal verkopen zijn meestal gevestigd buiten de landgrenzen, en daarom moeilijk om aan te pakken vanuit België.
70.000 tickets
Mike Naert, algemeen en artistiek directeur & programmatie bij concertzaal Het Depot in Leuven, hanteert een duidelijke strategie tegen de zwendel: “Wij raden het iedereen af om tickets te kopen van externe sites die we niet erkennen of waar we niet mee samenwerken. Jaarlijks verkopen we 70.000 tickets. We hebben met onze ticketprovider een deal dat codes van tickets uniek zijn (en blijven) om het gebruik van deze sites te ontmoedigen”, vertelt Naert.
Ticketswap
Wil je je e-tickets toch doorverkopen? Dan is dat mogelijk via Ticketswap, een officiële partner van Het Depot. Ticketswap waarborgt een veilige manier om je ticket alsnog door te verkopen in het geval dat je een concert niet meer kunt bijwonen. “Ticketswap werkt nauw samen met onze partner, Ticketmatic uit Leuven. Dit bedrijf regelt de verkoop van onze kaartjes al sinds 2007. Samen leiden ze alles in goede banen. Wij nemen zelf geen kaartjes terug,” vertelt de directeur. Naert is naar eigen zeggen nog niet ingelicht door Test Aankoop over de campagne. “Doorheen de jaren hebben we dan ook bijzonder weinig problemen gehad met illegale tickets. Af en toe zijn er een paar incidenten geweest maar we hebben er relatief weinig last van. Ik vermoed dat dit eerder een probleem is bij grotere festivals. Het systeem van Ticketswap houdt deze problemen tot nog toe uit onze vaarwaters. Het is een moderne en elegante oplossing voor doorverkoop”, besluit Naert.
