GENT – Deze zomer startten drie Gentse ondernemers met Wifi.Gent. Met de bakfiets rijden ze rond in Gent voor de installatie en configuratie van professionele wifi-installaties bij mensen thuis. “We zien opportuniteiten door de grote shift naar thuiswerk. Met Wifi.Gent willen we van stabiele, snelle wifi de norm maken in Gent.”
Het trio achter Wifi.Gent heeft jaren ervaring als hersteltechniekers bij Telent en Proximus en besloot hier iets meer mee te doen. “Recent nam ik mijn eigen wifi installatie, alsook die op het werk en op het werk van mijn vriendin stevig onder handen. Dat zette mij aan het denken: waarom zou ik dit niet voor iedereen doen? Hieruit is Wifi.Gent ontstaan”, vertelt Thomas Vandromme (37). Samen met zijn collega’s Mustapha El Bachiri (34) en Yildiray Erdogan (34) installeert en configureert hij wifi-installaties voor home-offices, zelfstandigen of KMO’s in centrum Gent.
Professionele oplossing in de particuliere woning
“Ook veel particulieren komen bij ons aankloppen”, zegt Thomas. “Door Corona zijn heel veel mensen plots van thuis uit moeten beginnen werken terwijl hun kinderen online lessen dienden te volgen. Veel huishoudens kwamen hierdoor in de problemen want hun wifi-netwerk was hier niet op voorzien. We richten ons specifiek tot deze thuiswerkers en zelfstandigen en bieden professionele oplossingen in de particuliere woning aan.”
Kaartenhuis
“Onze ervaring is dat veel mensen een kaartenhuis bouwen. Ze hebben een oplossing die niet goed werkt en gaan er dan maar nog iets sterker bovenop zetten. Dat is ook de reden waarom de gemiddelde woning in Gent naast zijn eigen wifi ook het netwerk van een vijftal buren ontvangt. Deze storen elkaar. Wij zorgen er daarentegen voor dat alles professioneel geconfigureerd wordt waardoor je geen problemen meer kan ondervinden.”
Prijskaartje
Thomas weet dat hij niet de goedkoopste is, maar vergelijkt het met de aankoop van een wasmachine. “Mensen zijn zonder problemen bereid om te investeren in een dure machine, terwijl je dit maar zo’n 4 uurtjes per week gebruikt. Wifi-toestellen gebruik je continu. Ik ben er dan ook van overtuigd dat er een doelgroep is die bereid is hier geld aan te geven. Ik vergelijk het graag met Apple. Mensen die dit kopen zijn ook bereid iets meer te betalen voor zekerheid en stabiliteit. Bovendien is het een fiscaal aftrekbare onkost.”
Transparantie
Wifi.Gent werkt samen met het merk Ubiquiti en wil ook hier heel transparant zijn naar zijn klanten. Op de webshop zijn alle prijzen meteen te zien. “Wil je zelf aan de slag met een youtube-filmpje om dit product te installeren, ga je gang! Wij willen geen producten verkopen, maar de toegevoegde waarde zijn. We kijken samen met de klant wat de beste aanpak is, gaan alles voorbereiden en vervolgens ook leveren en installeren.”
Thomas benadrukt dat Wifi.Gent niet de telecomoperator vervangt, maar alle verbindingen tussen de modem van de operator zoals Proximus of Telent en de producten van de gebruiker (laptops, tablets,…) tot stand brengt.
Met de bakfiets
Wifi.Gent is inmiddels zo’n vijf weken actief en kon al heel wat klanten tevreden stellen. “Veel klanten zijn blij dat ze eindelijk iemand over de vloer krijgen die het allemaal uitlegt en samen met hen op zoek gaat naar een oplossing waar ze zelf achter staan.” De start-up werkt voor 75% in opdracht van elektriciens. Deze laatste zijn blij met een specialist ter zake om dergelijke opdrachten uit te voeren. “Bij de meeste elektriciens mochten we intussen ook al de eigen woning onder handen nemen, wat er toch wel op wijst dat we onze job voortreffelijk doen”, knipoogt Thomas.
Ten slotte is Wifi.Gent ook een duurzaam verhaal. Het bedrijf doet al zijn klantenbezoeken binnen de Gentse stadsring met de bakfiets. “We zijn zelf van Gent en blijven ook om die reden bewust rond de kerktoren werken. We bedienen enkel klanten in groot Gent. Als we zien dat het verhaal echt aanslaat, kan het wel zijn dat we later bijvoorbeeld Wifi.Kortrijk of Wifi.Antwerpen opstarten, maar telkens zal het een lokaal verhaal zijn.”
