GENT/SINT-NIKLAAS – XsolveIT, de grootste Platinum Xerox partner (Printers en kopieermachines) breidt verder uit na de overname van Kantoor Automatisering Limburg uit Diepenbeek. Met de overname van KAL volgt een nieuwe mijlpaal in de geschiedenis van XsolveIT. Het bedrijf bestrijkt nu geheel Vlaanderen en behoort op die manier tot de top 5 van de grootste Xerox partners in Europa.
Het verhaal van XsolveIT begint in 1986 in Gent, met de stichting van Alpha Center. In 1987 opende Burotic in Brugge en in 1991 zou Office Solution in Mechelen volgen. In 2014 smolten de ondernemingen samen tot XsolveIT. In 2017 nam XsolveIT het Antwerpse Offitech over. Met de recente overname van het Limburgse KAL, breidt het actieterrein van XsolveIT uit naar het volledige Vlaamse gewest. Dankzij deze acquisitie beschikt het bedrijf nu ook over een bijkomende vestiging in Diepenbeek.
“De vestiging in Limburg is cruciaal voor ons”, vertelt Frank Flebus, afgevaardigd bestuurder van XsolveIT. “Een van onze belangrijkste troeven is de sterke relatie met onze klanten. Met deze uitbreiding versterken we onze lokale verankering voor onze klanten in Limburg en de Kempen en vullen we ze aan met de uitgebreide dienstverlening van onze helpdesk in Sint-Niklaas. De ideale combinatie!”
Welkomdesk in Sint-Niklaas
Vanaf heden kunnen bedrijven uit heel Vlaanderen bij één aanspreekpunt terecht voor de meest innovatieve kantoorautomatisatie oplossingen van Xerox.
“Sinds 2017 hebben we voluit de kaart getrokken van een eigen welkomdesk gevestigd in de hoofdzetel in Sint-Niklaas”, gaat Patrick van Baelen, afgevaardigd bestuurder verder. “De belangrijkste reden van deze investering is om de relatie met onze klant te verdiepen. Daardoor kunnen we onze klanten nog beter ontzorgen en hen efficiënter laten werken. Daar heb je expertise voor nodig en met deze overname groeien we ook op dat vlak weer verder.”
Dagelijks beheer van meer dan 10.000 toestellen
Door de overname van KAL beheert XsolveIT meer dan 10.000 toestellen bij ongeveer 5.000 klanten verspreid over Europa. “Alhoewel we ons toeleggen op Vlaanderen, volgen we ook onze klanten ver buiten de landsgrenzen”, vertelt Frank Flebus.
Bijna 10% van onze printers/kopieerapparaten staat niet in België. Klanten verwachten een globale approach en daar helpen we hen graag bij.
